Du möchtest Verkäufer werden? Hier erfährst du alles über die Verkäufer Ausbildung. Wir erklären dir den Ablauf, die Inhalte und deine Karrierechancen nach dem Abschluss.
Die Verkäufer Ausbildung gehört zu den beliebtesten in Deutschland. Sie bietet dir viele Möglichkeiten im Einzelhandel. In zwei Jahren lernst du alles über Verkauf, Kundenberatung und Kundenservice.
Du wirst optimal auf deine Zukunft vorbereitet. Das geschieht durch praxisnahes Verkaufstraining und eine umfassende Vertriebsausbildung.
Als Verkäufer kannst du in vielen Bereichen arbeiten. Dazu gehören Mode, Lebensmittel und Elektronik.
Schlüsselerkenntnisse
- Die Verkäufer Ausbildung dauert in der Regel zwei Jahre und findet dual in Betrieb und Berufsschule statt.
- Während der Ausbildung lernst du wichtige Fähigkeiten für den Verkauf, die Kundenberatung und den Kundenservice.
- Als Verkäufer kannst du in verschiedensten Branchen des Einzelhandels arbeiten, wie Mode, Lebensmittel oder Elektronik.
- Nach der Ausbildung hast du vielfältige Karrieremöglichkeiten, vom stellvertretenden Filialleiter bis hin zum Handelsfachwirt.
- Die durchschnittliche Ausbildungsvergütung liegt im ersten Jahr bei 953€ in Westdeutschland und 893€ in Ostdeutschland.
Was macht ein Verkäufer?
Als Verkäufer bist du das Gesicht des Unternehmens. Du hast täglich Kontakt zu Kunden. Deine Hauptaufgabe ist die kompetente Kundenberatung.
Du hilfst Kunden, passende Produkte zu finden. Dafür musst du das Warensortiment gut kennen. Individuelle Kundenwünsche sind dir wichtig.
Zum Job gehört auch das Kassieren. Du bekommst eine eigene Kasse zugewiesen. Hier scannst du Waren und nimmst Zahlungen entgegen.
- Warenannahme und -verräumung
- Warenpräsentation im Verkaufsraum
- Bestandskontrollen durchführen
- Bestellungen neuer Waren aufgeben
- Sauberkeit und Ordnung im Laden gewährleisten
Im Einzelhandel arbeitest du meist von Montag bis Samstag. Die Arbeitszeiten liegen zwischen 8:00 und 21:00 Uhr. Du arbeitest im Schichtsystem mit Spät- und Wochenenddiensten.
Als Verkäufer kannst du in verschiedenen Bereichen arbeiten. Zum Beispiel:
| Discounter | Supermärkte |
| Kauf- und Versandhäuser | Fachgeschäfte |
| Baumärkte | Drogerien |
„Als Verkäufer bist du die Visitenkarte des Unternehmens. Mit deiner freundlichen und kompetenten Art trägst du maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.“
Für diesen Beruf brauchst du bestimmte Eigenschaften. Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein sind wichtig. Auch Freude am Kontakt mit Menschen ist nötig.
Ein verbindliches Auftreten hilft dir im Verkauf. Gute Ausdrucksfähigkeit ist ebenfalls von Vorteil.
Voraussetzungen für die Verkäufer Ausbildung
Für die Verkäufer-Ausbildung brauchst du mindestens einen guten Haupt- oder Realschulabschluss. Abitur ist nicht nötig, kann aber deine Chancen erhöhen. Gute Noten in Deutsch und Mathe sind vorteilhaft.
Als Verkäufer sind auch deine persönlichen Eigenschaften wichtig. Du solltest gerne mit Menschen umgehen und überzeugend kommunizieren können.
- Spaß am Umgang mit Menschen haben
- Kommunikativ und überzeugend sein
- Ein Gespür für Kundenbedürfnisse mitbringen
- Flexibel bezüglich der Arbeitszeiten sein
- Körperlich fit und belastbar sein
Körperliche Fitness ist nötig, da du oft schwere Kisten heben musst. Langes Stehen und Sitzen gehören auch dazu. Eine positive Ausstrahlung und ein gepflegtes Aussehen sind ebenfalls wichtig.
| Voraussetzung | Beschreibung |
|---|---|
| Schulabschluss | Guter Haupt- oder Realschulabschluss, Abitur von Vorteil |
| Persönliche Eigenschaften | Kommunikativ, überzeugend, kundenorientiert, flexibel, körperlich fit |
| Fachliche Voraussetzungen | Gute Noten in Deutsch und Mathe, Interesse am Verkaufen |
„Ein erfolgreicher Verkäufer zeichnet sich durch Einfühlungsvermögen, Überzeugungskraft und Fachwissen aus. Diese Eigenschaften bilden die Basis für eine vertrauensvolle Kundenbeziehung und langfristigen Verkaufserfolg.“
Erfüllst du diese Voraussetzungen und magst du Verkaufen? Dann steht deiner Ausbildung nichts im Weg. Der Einzelhandel bietet dir viele spannende Möglichkeiten für deine Zukunft.
Ablauf und Inhalte der Verkäufer Ausbildung
Die Verkäufer-Ausbildung ist dual aufgebaut. Sie dauert zwei Jahre und findet im Betrieb und in der Berufsschule statt. Du lernst alle wichtigen Inhalte für deinen zukünftigen Beruf.
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Mehr erfahren
- Kennenlernen des Waren- und Dienstleistungsangebots
- Grundlagen des Verkaufs
- Arbeiten an der Kasse
- Unternehmensrepräsentation
Vor dem zweiten Jahr gibt es eine Zwischenprüfung. Sie testet dein bisheriges Wissen. Im zweiten Jahr wählst du eine von vier Spezialisierungen:
- Warenannahme und -lagerung
- Beratung und Verkauf
- Kasse
- Marketing
Du lernst auch, besondere Verkaufssituationen zu meistern. Zudem kontrollierst du Geschäftsprozesse. Der Praxisanteil im Betrieb ist sehr hoch.
So kannst du das Gelernte aus der Berufsschule direkt anwenden. Die Theorie wird schnell zur Praxis.
| Ausbildungsjahr | Wochenstunden im Betrieb | Wochenstunden in der Berufsschule |
|---|---|---|
| 1. Jahr | 30-32 | 7-9 |
| 2. Jahr | 32-34 | 5-7 |
Am Ende des zweiten Jahres findet die Abschlussprüfung statt. Bei guten Leistungen kann die Ausbildung auf ein Jahr verkürzt werden.
Spezialisierungsmöglichkeiten während der Ausbildung
Als angehender Verkäufer kannst du dich im zweiten Lehrjahr spezialisieren. Du wählst eine von vier spannenden Wahlqualifikationen aus. So baust du deine Stärken aus und erwirbst wertvolle Fachkenntnisse.
- Warenannahme und -lagerung: Du lernst die genaue Annahme und Kontrolle von Waren. Auch die richtige Lagerung der Produkte gehört dazu. So sicherst du den reibungslosen Warenfluss im Unternehmen.
- Beratung und Verkauf: Hier stehen professionelle Verkaufsgespräche im Mittelpunkt. Du lernst den Umgang mit Reklamationen und schwierigen Situationen. So wirst du zum echten Verkaufsprofi.
- Kasse: An der Kasse bietest du optimalen Service. Du lernst den sicheren Umgang mit dem Kassensystem. Auch Umtausch und Reklamationen wickelst du korrekt ab.
- Marketing: Du wirkst an der Entwicklung von Werbemaßnahmen mit. Du lernst, den Verkaufsraum ansprechend zu gestalten. Auch Kundenbindung und gezielte Servicemaßnahmen sind Teil dieser Qualifikation.
Die folgende Tabelle zeigt die Inhalte der Wahlqualifikationen:
| Wahlqualifikation | Inhalte |
|---|---|
| Warenannahme und -lagerung | Warenannahme, Qualitätskontrolle, korrekte Lagerung |
| Beratung und Verkauf | Verkaufsgespräche, Reklamationsbearbeitung, schwierige Gesprächssituationen |
| Kasse | Kundenservice, Kassensystem, Umtausch-Abwicklung |
| Marketing | Werbung, Verkaufsraumgestaltung, Kundenbindung, Servicemaßnahmen |
Jede Wahlqualifikation bietet dir wertvolle Fähigkeiten für deinen Berufsweg. Du entdeckst deine Talente und baust sie gezielt aus.
Prüfungen und Abschluss der Verkäufer Ausbildung
Deine zweijährige Ausbildung zum Verkäufer beinhaltet zwei wichtige IHK-Prüfungen. Die Zwischenprüfung findet vor dem zweiten Ausbildungsjahr statt. Sie prüft die bisher erlernten Inhalte.
Die Zwischenprüfung ist für Frühjahr 2025 und Herbst 2024 geplant. Sie bereitet dich auf die spätere Abschlussprüfung vor.
Die Abschlussprüfung erfolgt nach dem zweiten Ausbildungsjahr, im Sommer oder Winter 2024/2025. Sie testet deine praktischen Fähigkeiten und dein theoretisches Wissen. Auch deine gewählte Wahlqualifikation wird geprüft.
Die schriftlichen Prüfungen umfassen verschiedene Fächer. Verkauf und Werbemaßnahmen dauern 90 Minuten. Warenwirtschaft, Kalkulation und Wirtschafts- und Sozialkunde jeweils 60 Minuten.
Etwa vier Wochen nach den schriftlichen Prüfungen erhältst du vorläufige Ergebnisse. Bei Bedarf kann eine mündliche Ergänzungsprüfung stattfinden. Diese dauert 15 Minuten.
Die Prüfungsergebnisse werden am selben Tag der mündlichen Prüfung als vorläufige Bescheinigungen ausgehändigt. Die endgültigen Ergebnisse erhältst du dann per Post etwa eine Woche nach Ende der Prüfungen.
Nach bestandener Abschlussprüfung bist du „Geprüfter Verkäufer“ oder „Geprüfte Verkäuferin“. Dieser Abschluss eröffnet dir viele Karrieremöglichkeiten im Einzelhandel und darüber hinaus.
Hier einige Beispielfragen für die Verkäufer Prüfungen:
- Welche fünf Beschäftigungsgruppen stehen unter besonderem Kündigungsschutz? (Multiple-Choice-Frage mit 8 Optionen)
- Welche drei Angaben müssen laut Berufsbildungsgesetz in einem Ausbildungsvertrag enthalten sein? (Multiple-Choice-Frage mit 5 Optionen)
- Welche Institution vertritt der Mann, der die Überprüfung eines Reservelagers auf Einhaltung von Sicherheitsvorschriften verlangt? (Multiple-Choice-Frage mit Optionen wie Gewerbeaufsichtsamt, Einzelhandelsverband, Verbraucherzentrale, IHK und Gesundheitsamt)
- Wer ist zuständig für die Schadensregulierung bei einem Unfall, bei dem ein Kunde im Laden ausrutscht? (Multiple-Choice-Frage mit Optionen wie Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik, Betriebshaftpflichtversicherung des Elektrofachgeschäftes, Einzelhandelsverband, private Unfallversicherung und Krankenversicherung des Kunden)
Gute Vorbereitung hilft dir, die Prüfungen zu meistern. So legst du den Grundstein für deine Karriere. Viel Erfolg!
Hinweis: Sollten sich trotz sorgfältiger Recherche Fehler eingeschlichen haben, freuen wir uns über einen Hinweis.
Gehalt während und nach der Ausbildung zum Verkäufer
Angehende Verkäufer verdienen durchschnittlich 825 Euro pro Monat während der Ausbildung. Am Anfang liegt das Gehalt bei 775 Euro. Es steigt später auf 875 Euro, was 13 Prozent mehr sind.
Es gibt regionale Unterschiede bei der Vergütung. In Westdeutschland verdienst du etwa 870 Euro, in Ostdeutschland 760 Euro. Bayern zahlt am meisten mit 945 Euro monatlich.
Mecklenburg-Vorpommern zahlt am wenigsten mit 670 Euro. Nach der Ausbildung kannst du mit einem Einstiegsgehalt von 1.850 Euro brutto rechnen. Mit Erfahrung und Weiterbildung steigt das Gehalt auf etwa 2.800 Euro.
In Hessen liegt das durchschnittliche Verkäufergehalt bei 2.800 Euro. Thüringen und Mecklenburg-Vorpommern zahlen am wenigsten mit 2.150 Euro und 1.900 Euro.
| Ausbildungsberuf | Monatliche Ausbildungsvergütung |
|---|---|
| Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte/r | 796 € |
| Verkäufer/in | 926 € |
| Beamter/Beamtin | 1.307 € |
| Brandmeister/in | 1.307 € |
| Feldwebel | 2.370 € |
Die Ausbildungsvergütung für Verkäufer liegt mit 926 Euro im Mittelfeld. Größere Unternehmen zahlen oft besser als kleine Geschäfte. Tarifgebundene Betriebe bieten meistens attraktivere Vergütungen an.
Nach der Ausbildung kannst du als Verkäufer im Einzelhandel mit einem Einstiegsgehalt von durchschnittlich 2.183 Euro rechnen. Mit Berufserfahrung steigt das Gehalt auf etwa 2.433 Euro an.
Weiterbildungen können dein Gehalt nach der Ausbildung steigern. Möglichkeiten sind Kaufmann/-frau im Einzelhandel, Fachwirt oder Betriebswirt. So treibst du deine Karriere voran und erzielst ein attraktives Einkommen.
Karrieremöglichkeiten nach der Verkäufer Ausbildung
Die Verkäufer Ausbildung öffnet viele Türen. Du hast eine solide Basis für deine Karriere gelegt. Nun kannst du direkt durchstarten oder dich weiterbilden.
Es gibt vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten für Verkäufer. Eine einjährige Weiterbildung kann zur Stellvertretung der Filialleitung führen. Der Meister für Kaufleute ist eine weitere Option.
Mit Abitur kannst du auch Handelsbetriebswirtschaft studieren. Diese Wege erweitern deine beruflichen Aussichten erheblich.
Der direkte Berufseinstieg bietet gute Übernahmechancen. Verkäufer werden in vielen Branchen gesucht. Mit Erfahrung kannst du in höhere Positionen aufsteigen.
Die Filialleitung ist eine attraktive Option. Du führst Mitarbeiter und sorgst für Kundenzufriedenheit. Der Einzelhandelsfachwirt bereitet dich darauf vor.
| Position | Durchschnittliches Jahresgehalt |
|---|---|
| Verkäufer | 26.000 – 42.000 € |
| Stellvertretende Filialleitung | 30.000 – 48.000 € |
| Filialleitung | 36.000 – 60.000 € |
| Einzelhandelsfachwirt | 40.000 – 65.000 € |
Du hast den Grundstein für eine erfolgreiche Karriere gelegt. Nutze die vielfältigen Möglichkeiten im Verkauf. Gestalte deine Zukunft nach deinen Vorstellungen.
Die Ausbildung zum Verkäufer bietet eine hervorragende Basis für eine Karriere im Einzelhandel mit vielfältigen Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Vor- und Nachteile des Verkäuferberufs
Der Verkäuferberuf hat viele Vorteile und Herausforderungen. Der direkte Kundenkontakt macht die Arbeit spannend und abwechslungsreich. Du lernst täglich neue Menschen kennen und hilfst ihnen mit deinem Fachwissen.
Gute Einstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sind auch ohne Abitur vorhanden. Du kannst in verschiedenen Branchen arbeiten, von Mode bis Technik.
Die Arbeitszeiten richten sich nach den Öffnungszeiten der Geschäfte. Das bedeutet oft Abend- und Samstagsarbeit. Der ständige Kundenkontakt erfordert viel Freundlichkeit und Geduld.
Deine Kommunikationsfähigkeit ist gefragt, besonders bei schwierigen Kunden. Hier kommen deine Soft Skills zum Einsatz.
Als Verkäufer bist du das Gesicht des Unternehmens und trägst maßgeblich zum Erfolg bei. Deine Aufgabe ist es, den Kunden kompetent zu beraten, auf seine Wünsche und Bedürfnisse einzugehen und ihm ein positives Einkaufserlebnis zu bieten.
| Vorteile | Nachteile |
|---|---|
| Direkter Kundenkontakt | Kundenorientierte Arbeitszeiten (abends, samstags) |
| Abwechslungsreiche Tätigkeiten | Hohe Anforderungen an Soft Skills |
| Gute Einstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten | Teilweise anstrengende Arbeit (langes Stehen) |
| Arbeit in verschiedenen Branchen möglich | Umsatzdruck und Verkaufsziele |
Für viele überwiegen die Vorteile des Verkäuferberufs. Mit der richtigen Einstellung und Freude am Kundenkontakt stehen die Chancen gut. Du kannst schnell aufsteigen und mehr Verantwortung übernehmen.
Tipps für die Bewerbung zur Verkäufer Ausbildung
Eine überzeugende Bewerbung ist der erste Schritt zur Verkäufer Ausbildung. Hier findest du wichtige Tipps für deinen Erfolg. Diese Ratschläge helfen dir, deine Chancen auf einen Ausbildungsplatz zu verbessern.
Zeige dein echtes Interesse am Verkäuferberuf und am Unternehmen. Informiere dich gründlich über die Firma. Erkläre, warum du zu ihren Werten und Zielen passt.
Betone deine relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen. Erwähne Praktika im Einzelhandel oder Nebenjobs mit Kundenkontakt. Hobbys, die deine Teamfähigkeit zeigen, sind auch wichtig.
Gestalte deine Bewerbung übersichtlich und fehlerfrei. Füge alle wichtigen Unterlagen bei: Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse. Eine sorgfältige Bewerbung zeigt, dass du Details ernst nimmst.
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor. Sammle Infos über das Unternehmen. Überlege dir Fragen, die du stellen möchtest. Denk auch über deine Motivation und Stärken nach.
Zeige im Gespräch Begeisterung, Offenheit und Freundlichkeit. Diese Eigenschaften sind für Verkäufer sehr wichtig.
Meine Verkaufserfahrung in einer Lotto-Annahmestelle hat mir gezeigt, wie wichtig ein guter Kundenservice ist. Ich möchte diese Erfahrung in meiner Ausbildung zum Verkäufer weiter ausbauen und vertiefen.
| Anforderung | Details |
|---|---|
| Schulabschluss | Mindestens Hauptschulabschluss oder Fachoberschulreife |
| Ausbildungsdauer | 2 Jahre |
| Arbeitszeiten | Werktags, gelegentlich samstags; Sonn- und Feiertage je nach Standort |
| Wichtige Skills | Verkaufsgeschick, Kundenorientierung, Sorgfalt, Verantwortungsbewusstsein, gepflegtes Auftreten, Leistungsbereitschaft, klare Kommunikation, Eigeninitiative |
Beachte die besonderen Anforderungen für Verkäufer. Freundlichkeit, Geduld und Einfühlungsvermögen sind unverzichtbar. Zeige auch, dass du flexibel bei den Arbeitszeiten bist.
Eine gute Vorbereitung erhöht deine Chancen auf eine Zusage. Mit diesen Tipps bist du bestens gerüstet. Viel Erfolg bei deiner Bewerbung!
Fazit
Die Ausbildung zum Verkäufer ist ideal für Menschen, die gerne mit Kunden arbeiten. Sie bietet vielseitige Tätigkeiten in verschiedenen Einzelhandelsbranchen. In der zweijährigen dualen Ausbildung lernst du wichtige Fähigkeiten für eine erfolgreiche Verkaufskarriere.
Frage dich: Bin ich kommunikativ und teamfähig? Berate ich gerne Menschen und empfehle passende Produkte? Bleibe ich in stressigen Situationen freundlich und geduldig? Wenn ja, könnte die Verkäufer-Ausbildung zu dir passen.
Nach der Ausbildung hast du vielfältige Karrieremöglichkeiten. Du kannst in verschiedenen Einzelhandelsbetrieben arbeiten, vom Modehaus bis zum Supermarkt. Weiterbildungen zum Einzelhandelskaufmann, Fachwirt oder Filialleiter sind auch möglich.
Mit Motivation und Eignung ist die Verkäufer-Ausbildung ein guter Start in eine Einzelhandelskarriere. Sie vermittelt wichtige Fähigkeiten für deinen beruflichen Erfolg.
Hinweis: Sollten sich in diesem Artikel fehlerhafte Informationen befinden, lass es uns bitte wissen.
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